Интернет: Wi-Fi. Общие услуги: Лифт, Камера хранения багажа, Сад. Парковка: Общественная. Спорт: Настольный теннис. Бизнес-услуги: Факс, Ксерокс
Теперь подробнее. Отношение хамское, даже неадекватное. Постоянно наблюдала картину, что хозяйка со всеми ругается (по-поводу смены номеров и тд).
Сын хозяйки с деловым видом играющим на Ipad, который каждый вечер находился на рецепции
все вопросы решал в пользу отеля, но хотя бы сносно говорил на английском.
- Поменяете номер? Ответ : НЕТ.
- Можно еще одну подушку? Ответ: НЕТ. Закончились
- Поменяйте простынь? Ответ: НЕТ. Хозяйка спит. Это возможно только завтра. Чтоб Вы знали, простыни, которые они стелят, уже с пятнами и можно только догадываться, что это за пятна… Проверяйте постельное белье, которое Вам стелят, если Вы экстремал и рискнете поехать в этот «отель».
- На просьбу у хозяйки включить в рецепции кондиционер, она сказала, что у нее аллергия. Конечно, пусть гости обливаются потом.
НОМЕРА. Менять номера бесполезно, меняли 2 раза. Нигде выспаться не получится. Вот Вам весь выбор:
-все номера очень шумные, слышно каждое слово соседей (у нас соседи были немцы с невоспитанными детьми, которые постоянно то кричали, то пели колыбельные на немецком!!! Вы представляете как это звучит, да еще и в 12 ночи??????????).
С другой стороны соседи были молодожены, тоже немцы (ночью громкие вздохи… «дасиш фантастиш»…. Вы понимаете о чем я).
- другие номера выходят на шумную трассу. Закрыть окно, чтоб выспаться- не получится, Вы просто задохнетесь (это ведь еще и солнечная сторона). А кондиционеры в большинстве номеров не работают.
- еще есть номера за кухней. Они тоже без звукоизоляции, плюс шум большого кондиционера.
- ну и номера с видом на пустырник. Под этими номерами стоят огромные баки для мусора, а мусор не может не вонять.
И еще, не раз просыпались ночью от жуткой вони канализации на территории отеля (непередаваемые ощущения).
Еще есть старый корпус, может там выспитесь, но номера старые, считаные и всегда заняты! Как говорит хозяйка «No rooms! Hotel full !!
Подытожу. Если Вы попали в этот отель выбора у Вас нет! Ваш номер это:
вид на трассу, номер с ужасной звукоизоляцией или «О Боже, Вы счастливчик»!- номер в старом корпусе с винтажной мебелью, немного попахивающий цвелью, но с видом на море в далеке через басейн соседнего отеля.
ЕДА: средняя. Наверно она и такая должна быть в тройке.
Только слышали разговор хозяйки и дедушки, который там лазит и, подозрительно, почему-то знает только немецкий: «Эти русские хотят экстра сервиса».
Эти русские хотят НОРМАЛЬНОГО отношения, не сталкиваться с хамством во время своего долгожданного отпуска, не ощущать, что в номере, кроме Вас живет еще как минимум 8 человек, не просыпаться ночью от вони канализации, детских криков и вздохов взрослых. И как видно по хозяевам, тратить деньги на звукоизоляцию в ближайшие несколько лет, они не собираются.
ПЛЯЖ: Ничего, только платные шезлонги (6 евро пара). Но мы на этом пляже были всего два дня. Крит славится своими пляжами и есть пляжи и лучше (в округе Ретимно).
Из всего положительного от отеля это бессплатная парковка.
Надеюсь эта информация будет полезна, тем, кто рассматривает этот отель, так как на тот момент, когда мы выбирали где остановится правдивых отзывов от славян не было. Мы б точно выбрали другой отель.
Если Вы хотите нормально отдохнуть, поищите что-то другое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Питание: Кормят хорошо. Завтрак (с 7.30 до 9.30). В первые дни вообще казалось, что можно объесться. Через несколько дней разбаловались и стали критиковать: то медленно заполняют пустые подносы, то рацион не тот. Ужин (с 19.30 до 21.30). Вкусно и разнообразно. Единственная претензия к качеству мяса. Часто он было жилистое и твердое. Кроме того, как мы обнаружили, в швед. стол не входят напитки, поэтому чай приходилось покупать (2 евро за пакетик). Есть можно было в помещении столовой или на террасе с видом на море. По вечерам на столиках зажигаю лампадки, очень приятная атмосфера.
Уборка: Убирали почти каждый день. Белье меняли через день. В целом все нормально. Очень понравилось качество простыней: гладкий и мягкий материал.
Персонал: русский язык никто не знает. Общаться приходилось на английском. Особой приветливости отмечено не было, но в целом все корректно. В последний день нас выселили в 12 дня, при этом трансфер предполагался только в 19.30. К сожалению, нам не предложили никаких комфортных условий для ожидания. Пришлось 7 часов сидеть в холле. Хотя изначально, вроде бы, говорили, что могут предоставить другую комнату. Это слегка испортило впечатление об отеле.
Территория и номер: Нас поселили в номер на -1 этаже (№103). Были в этом свои плюсы и минусы. Плюсы - отдельный вход. Никаких ступенек. Быстрый доступ в столовую, двор и пляж. Минус - напротив расположены хозяйственные помещения. Все время был шум от работающего двигателя то ли стиральной машины, то ли компрессора. Насладиться тишиной не удалось!
В номере есть: большая кровать, большой шкаф, несколько тумбочек и стульев, телевизор (показывал плохо), фен, ванна (а не душ). За отельную плату арендовали сейф (3 евро в сутки). Кондиционер не понадобился (цену не знаю).
Отель находится в удаленном от ближайшего города месте. В округе есть несколько таверн и мини-маркетов. До Ретимно можно добраться на автобусе.
Интернет: Бесплатный WiFi в холле. К сожалению, подключить к нему получилось только телефон, ноутбук почему-то не коннектился. В последние дни обнаружили, что в холле стоит компьютер, за которым периодически сидят разные люди. Видимо, им можно пользоваться всем. Но так и не спросили, так ли это.
Экскурсии: Отельный гид приходила в отель каждый вечер. Давала квалифицированную и полную информацию о предлагаемых поездках. По нашей просьбе организовала нам поездку в Афины (заказала авиабилеты и трансфер в аэропорт).
В целом: отель понравился. Особенно море =)